ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าแบบฟิจิทัล ทีมออกแบบบริการของ Akbank ได้ผสานการเปลี่ยนลูกค้าสู่ระบบดิจิทัลและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายให้อยู่บนแพลตฟอร์มเดียว ด้วยแนวทางแบบฟิจิทัลเพื่อการเข้าถึงนอกสาขา ต่างจากคู่แข่ง โดยนำเสนอชุดผลิตภัณฑ์หลายรายการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในกระบวนการเดียว ซึ่งเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ในรูปแบบดิจิทัลได้มากถึง 7 รายการ กระดาษและการปรากฏตัวทางกายภาพถูกกำจัดออกไปด้วยการอนุมัติสัญญาแบบดิจิทัล ซึ่งเปิดตัวเป็นนวัตกรรมการใช้งานผ่านมือถือครั้งแรกของพวกเขา มีการใช้โมเดลการขายที่อิงกับรางวัลเพื่อเพิ่มทั้งความลึกของความสัมพันธ์กับลูกค้าและประสิทธิภาพในการขาย

ชื่อโครงการ : Nextgen SME sales and service model, ชื่อนักออกแบบ : Akbank Service Design Team, ชื่อลูกค้า : AKBANK T.A.Ş..

อ่านบทสัมภาษณ์และบทสนทนาล่าสุดเกี่ยวกับการออกแบบความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมระหว่างนักข่าวด้านการออกแบบและนักออกแบบศิลปินและสถาปนิกชื่อดังระดับโลก ดูโครงการออกแบบล่าสุดและการออกแบบที่ได้รับรางวัลโดยนักออกแบบศิลปินสถาปนิกและนักสร้างสรรค์ที่มีชื่อเสียง ค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ เกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์นวัตกรรมศิลปะการออกแบบและสถาปัตยกรรม เรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการออกแบบของนักออกแบบที่ยอดเยี่ยม